Главная » Новости туризма » Пропавшее турагентство продолжает подводить под суд туроператоров

Пропавшее турагентство продолжает подводить под суд туроператоров

Скандал с присвоившим деньги туристов турагентством «Вамитур» из города Ачинска продолжается. В него, благодаря странностям судебной системы Красноярского края, оказываются втянутыми и московские туроператоры. При этом самое невероятное в этой истории то, что туроператоров суд обязывает вернуть туристам деньги за несостоявшийся тур, при том, что сами туроператоры этих денег даже не получали. Напомним, фабула данной истории такова: ачинское турагентство «Вамитур» в феврале этого года бронировала для своих туристов туры у ряда туроператоров. При этом сотрудники турагентства принимали оплату и заключали с туристами договор (в котором согласно закону указывали туроператора и его фингаранта).

Туроператоры добросовестно подтверждали поступившие брони, однако агентство их не оплачивало. В результате неоплаты заявок туроператоры их снимали согласно указанному в подтверждении дедлайну, а турагентство сообщало туристам накануне их отъезда, что тур не состоится. При этом деньги туристам турагентством не возвращались. Присвоив таким образом деньги, турагентство на претензии туристов не отвечало, и они обращались в суд и милицию. Эта довольно обычная история имеет необычное продолжение: суд обязал вернуть туристам деньги не турагентство, их присвоившее, а туроператора, который их даже не получал. И хотя за решение суда расплачивается не непосредственно туроператор, а его фингарант, туроператор также остаётся внакладе: он вынужден доплачивать уменьшившийся размер фингарантии, проходить процедуру уведомления в Ростуризме, а на следующий год может лишиться у страховщика льготных условий получения фингарантий.

В истории с «Вамитуром» два красноярских туроператора уже проиграли по подобным странным искам туристов. На днях состоится судебное заседание по аналогичному иску к московскому туроператору «Туртранс-вояж». «Иск подан от имени 3-х туристов на сумму примерно 100 тыс рублей плюс размер неустойки в 462 тыс. Ситуация осложняется тем, что процесс будет проходить очень далеко: Ачинск находится в 200 км от Красноярска. И хотя на заседание приедет представитель красноярского филиала нашего страховщика – компании «Ренесанс», мы не уверены в возможности полноценной защиты. Ведь если процесс затянется, он не сможет там долго находиться. Сейчас мы даже рассматриваем возможность отправить туда своего представителя», — рассказал корреспонденту инфогруппы «ТУРПРОМ» Иван Балановский, представитель «Туртранс-вояжа».

Самое любопытное в этой истории то, что первой туристкой, чей иск к туроператору был так странно удовлетворён, была одна из судей ачинского суда. «Похоже, что они вынесли такое решение, чтобы она гарантированно получила деньги. Видимо шансы получить деньги с турагента были нулевые, у туроператора, очевидно, нет ответственности, и крайним оказался страховщик. А все последующие решения уже шли по накатанной, чтобы не разбираться. Закон позволяет манипулировать формулировками… Если «Туртранс» активно не займется защитой, то по нему вынесут аналогичное решение», — считает Георгий Мохов, гендиректор юридического агентства «Персона Грата».

Кстати, туроператор «Олимпия Райзен», также проигравший в этом суде, собирается обжаловать это решение дальше, вплоть до верховного суда в порядке надзора. Между прочим, в турагентстве «Вамитур», как удалось выяснить нашему корреспонденту, трудились две женщины. Против одной из них – кассира, уже возбуждено уголовное дело. В данный момент агентство закрыто и не работает. О судьбе второго сотрудника «Вамитур» в турфирмах Ачинска ничего не знают. В тоже время, странные решения суда о возложении ответственности на туроператоров начались, когда турагентство еще присутствовало на рынке, а его сотрудники выходили на работу…



Еще статьи из этой рубрики:

    Skyscanner провел широкий анализ туристических трендов во всем мире
    Подводя итоги этого года, глобальный поисковик дешевых авиабилетов Skyscanner провел широкий анализ туристических трендов во всем мире. Прежде всего, эксперты Skyscanner определили самую популярную для путешествий дату в 2012-ом году.

    Дубайская служба такси является одной из лучших в мире
    Согласно результатам опроса, опубликованного на популярном сайте путешественников TripAdvisor, дубайская служба такси является одной из лучших в мире. По качеству обслуживания, по мнению респондентов, ее опережают только таксомоторы Токио и Сингапура.

    St. Regis Abu Dhabi встретит первых гостей в середине апреля
    Пресс-секретарь «Starwood Hotels & Resorts» подтвердил информацию о том, что 15 апреля 2013 года состоится открытие отеля «St. Regis Abu Dhabi». Отель расположен между 33 и 49 этажами одной из башен многофункционального комплекса Nation Towers, который возвели на набережной Корниш.

Комментирование